07 июня 2021 года по инициативе и при поддержке главы Администрации Сергея Рыбальченко в отделе социальной помощи управления труда и социальной защиты населения Администрации города Красный Луч Луганской Народной Республики был создан Центр по предоставлению консультационных услуг и приему граждан.
Многофункциональный центр расположен в шаговой доступности от остановок общественного транспорта, рядом есть место для парковки автомобилей. Предусмотрена удобная зона ожидания, для посетителей с детьми организован детский уголок. Кроме того, здесь созданы условия для комфортного пребывания людей с ограниченными возможностями здоровья.
Центр оказывает услуги по 23 видам мер социальной поддержки населения, таким как: пособия семьям с детьми, многодетным и малообеспеченным семьям, помощь инвалидам и престарелым гражданам, компенсационные выплаты на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твёрдого бытового топлива, на приобретение продуктов питания лицам, которые пострадали вследствие Чернобыльской катастрофы, и другие.
Прием граждан в Центре осуществляется по предварительной записи и в порядке живой очереди. Записаться на прием можно позвонив по телефону 2-01-97, а также непосредственно обратившись в отдел. Граждане могут выбрать удобный для записи день и время приема.
Специалисты, работающие с гражданами, стремятся сделать процесс оформления документов понятным, доступным и максимально комфортным.
С начала работы в Центр лично обратилось более 5,5 тыс. человек за консультацией, ежедневно на телефон горячей линии обращаются граждане по интересующим их вопросам. Специалистами было принято около 2,5 тыс. заявлений на назначение социальных пособий (помощи) по 2,7 тыс. категорий.
За год работы специалистами Центра было выдано гражданам около 3 тыс. справок. С января по май 2022 года в Центр обратилось 603 человека за данной услугой.
Специалисты Центра стремятся сделать процесс оформления документов понятным, доступным и максимально комфортным.
Основной принцип работы Центра по предоставлению консультационных услуг и приему граждан – оставаться надежным помощником для граждан в получении социальных гарантий.
Режим работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, кабинет №16, телефон для консультаций: (06432) 2-01-97.
