ГУ ЛНР «Краснолучский комплексный центр социального обслуживания населения (предоставления социальных услуг)» является специализированной организацией, которая предоставляет различные виды социальных услуг на бесплатной и платной основе одиноким нетрудоспособным гражданам, инвалидам, пенсионерам и незащищенным слоям населения, которые направлены на поддержание их жизнедеятельности, социальной активности и полноценной жизни.
Одной из форм предоставления социальных услуг является социальное обслуживание на дому. Большинству людей с ограниченными физическими возможностями очень трудно обслуживать себя, а порой и невозможно. Поэтому в обязанности социального рабочего непременно входит оказание социальной помощи таким людям на дому, с учетом их реального состояния здоровья: необходимо доставить медикаменты, продукты питания и товары первой необходимости, убрать жилое помещение, сопроводить в поликлинику и прочее. Социальный рабочий делает закупки и оплачивает счета за счет обслуживаемого лица.
Заявитель может рассчитывать на такой максимальный объем помощи как: проведение косметического ремонта; ведение домашнего хозяйства (растопка печей, поднос угля, дров, расчистка снега, доставка воды); оформление документов на получение различных видов социальной помощи; оплата коммунальных услуг и иных счетов; помощь в приготовлении пищи; помощь в обработке приусадебных участков, но не более чем 0,02 гектара; помощь в оформлении документов в дома-интернаты, другие социальные учреждения; содействие в обеспечении необходимыми техническими и другими средствами реабилитации; вызов врача на дом; предоставление помощи в госпитализации, посещение больных в учреждениях здравоохранения, организация консультаций врачей и других специалистов и прочие.
В отделении создан 51 участок, каждый участок обслуживает один социальный рабочий. В их число входят участки, расположенные в отдаленной местности: п. Садово-Хрустальненский (2 уч.), г. Вахрушево (1 уч.), г. Вахрушево 2 (1 уч.), пгт. Хрустальное (1 уч.), п. Софиевский (2 уч.), п. Грушевое (2 уч.), п. Запорожье (1 уч.), г. Миусинск (1 уч.), г. Миусинск 1 (1 уч.), п. Штеровка (1 уч.), г. Петровское (6 уч.), п. Новопавловка (1 уч.), 31 участок находится в пределах города.
За III квартал 2021 года 628 гражданам предоставлены следующие услуги:
– помощь в приготовлении пищи – 189 услуг;
– приобретение и доставка товаров из магазина или с рынка – 10373 услуги;
– вызов врача на дом, посещение больных в учреждениях здравоохранения, обеспечение сопровождения – 119 услуг;
– ведение домашнего хозяйства – 11321 услуга;
– оформление документов на получение различных видов социальной помощи – 108 услуг;
– оплата коммунальных услуг – 1172 услуги;
– помощь в оформлении документов для устройства в дом-интернат – 10 услуг.
Гражданам, которые имеют трудоспособных детей, социальные услуги оказываются на платной основе. Подопечные могут освобождаться от оплаты за социальное обслуживание в случае, если родные, которые должны обеспечивать за ними уход и оказывать им помощь, получают социальную помощь или являются зависимыми от психоактивных веществ, алкоголя, находятся в местах лишения свободы и т.п. Решение об освобождении от оплаты за социальное обслуживание принимает Комиссия, созданная при Администрации города Красный Луч.
Отделение не предоставляет социальное обслуживание лицам, требующим круглосуточного постороннего ухода, и лицам, заключившим договор пожизненного содержания.
Для взятия на социальное обслуживание в отделение необходимо подать по месту жительства в управление труда и социальной защиты населения либо Центр следующие документы:
– письменное заявление;
– копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
– копию идентификационного кода;
– медицинское заключение;
– справку о составе семьи или зарегистрированных в жилом помещении/квартире/доме лицах;
– копию справки об установлении группы инвалидности (при наличии);
– копию удостоверения, подтверждающего статус.
После обращения нуждающегося социальные работники отделения проводят обследование материально-бытовых условий и составляют акт обследования.
Когда весь необходимый пакет документов собран – заключается договор обслуживания, в котором отмечаются виды, содержание и объем услуг, которые будут предоставляться на бесплатной или платной основе, оговариваются периодичность, сроки предоставления социальных услуг и другие условия.
В соответствии с условиями договора социального обслуживания и согласно утвержденному графику социальные работники отделения не реже двух раз в неделю посещают обслуживаемых граждан.
Центр осуществляет свою деятельность по адресу: г. Красный Луч, ул. Проездная, 1. По всем интересующим вопросам можно получить консультацию по телефонам: 2-02-05, 2-07-09.
