Брифинг начальника отдела — Центр предоставления административных услуг и по рассмотрению обращений граждан Ирины Ведмеденко

06.12.2022 Просмотров: 36

Отдел — Центр предоставления административных услуг и по рассмотрению обращений граждан — является структурным подразделением Администрации города Красный Луч Луганской Народной Республики. Отдел располагается в фойе здания Администрации на 1 этаже, контактные телефоны   2-00-03, 2-00-16.

Отдел ведет свою работу  в нескольких направлениях:

— оказание гражданам разъяснительной и консультативной помощи,

— непосредственный прием письменных обращений граждан,

— организация проведения личного приема Главы Администрации и его заместителей,

— работа с заявителями по вопросам оформления документов через административный центр,

— координация работы органов самоорганизации населения (председателей квартальных комитетов).

Специалисты отдела с начала 2022 года приняли более 18800 обращений от жителей Красного Луча и подведомственных населенных пунктов, обратившихся по различным вопросам

Всего за 2022 год в отдел – Центр предоставления административных услуг и по рассмотрению обращений граждан Администрации города Красный Луч поступило 18852 обращения, из них:

— 331 обращение за получением консультаций к специалистам управлений, отделов и служб Администрации;

— 16293 обращения за заверением справок о составе семьи;

— 2228 обращений с письменными заявлениями, а именно:

 — выдача архивных справок о стаже работы и заработной плате – 861 обращение;

— вопросы земельных отношений – 565 обращений;

— вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 239 обращений;             

— вопросы экономического развития, торговли и транспорта – 136 обращений;

— вопросы социальной политики – 280 обращений;

— вопросы региональной политики и строительства – 115 обращений;

— вопросы в сфере охраны объектов культурного наследия – 32 обращения                                      

Все обращения граждан находятся на личном контроле Главы Администрации.

© Красный Луч 2024